Une formation commerciale pour de meilleurs résultats
Un programme de ventes et un service clientèle efficaces vous permettront de vous distinguer nettement de vos concurrents : c'est là la pierre angulaire de toute entreprise.
Chez Prosell, nous améliorons l'efficacité de votre programme de ventes et de votre service clientèle en enseignant à vos équipes et directeurs les compétences requises pour atteindre leur potentiel.
Un apprentissage pour une croissance stimulée
Chez Prosell, l'un des éléments-clés de notre travail est de vous fournir un retour sur investissement concret : non seulement des résultats à court terme, mais également une performance soutenue sur le long terme. Nos clients perçoivent des résultats réels, et ce, dans les trois mois qui suivent le début de notre collaboration.
Un développement pour un comportement transformé
Vous direz certainement que notre activité consiste en des « formations ». Nous préférons les termes « apprentissage et développement ». Nous nous distinguons par le fait que nous ne nous contentons pas de donner des formations en salles classiques : nous y ajoutons du coaching de performance et des cours en ligne, afin de mettre en place un programme parfaitement adapté à vos besoins commerciaux.
Ce que Prosell vous fournit
Depuis près de trente ans, nous proposons des services de conseils en résultats et développement de compétences internationales ; nous nous spécialisons dans le domaine de la vente et du service clientèle pour des entreprises aux quatre coins du monde.
Nous améliorons l'efficacité des ventes et du service clientèle, grâce à des programmes de formation et de développement de compétences, établis sur mesure. Nous stimulons responsables et employés, de sorte qu'ils révèlent leur potentiel, qu'ils fassent les choses différemment et modifient leur comportement afin d'améliorer les résultats.
Dans cette optique, nous :
personnalisons notre formation axée sur les compétences afin qu'elle corresponde à votre secteur d'activité spécifique, votre culture et vos objectifs commerciaux
transmettons à vos responsables les compétences leur permettant de s'assurer que vos services et équipes commerciales continuent à obtenir de bons résultats
combinons ateliers, coachings spécialisés, et cours en ligne afin d'avoir un réel impact sur les résultats
permettons à vos responsables de stimuler et soutenir leurs équipes à tous les niveaux, en s'exerçant et en pratiquant, afin de fournir de meilleurs résultats
Un réseau mondial
Notre réseau comprend des bureaux à travers le monde et plus de 200 formateurs, ce qui nous permet de mettre rapidement en place des programmes au niveau local, selon les exigences géographiques de nos clients, et dans la langue souhaitée.
De vrais résultats
Dernier point, mais non des moindres, nous fournissons des résultats concrets, et générons des ventes et des améliorations de services, par exemple :
une augmentation de 50 % à 200 % des recettes de ventes
une réduction de 39 % du taux d'attrition du personnel
une augmentation de 36 % de la valeur moyenne de commande
une amélioration de 11 % du taux de recommandation net
une augmentation de 47 % de la fidélisation de la clientèle
Nous fournissons des résultats et des activités de formation - parce que la performance compte.